सवाल-जवाब
VPN में नए हैं? यहाँ से शुरू करें।
सीधे जवाब, बिना तकनीकी भाषा के — साथ में यह भी कि ShadowVPN अलग क्यों है।
ShadowVPN बनाम एक आम VPN
| ShadowVPN | आम VPN | |
|---|---|---|
| आपका कनेक्शन एन्क्रिप्ट करता है | ✓ WireGuard® | ✓ |
| नकली हॉटस्पॉट के लिए Wi-Fi जाँचता है | ✓ ShadowSense™ | बिना देखे जुड़ता है |
| जुड़ने के बाद लीक न होने का सबूत | ✓ Shadow Seal™ | बाहरी टेस्ट साइट लें |
| हर सत्र में नई पहचान | ✓ Vanish Mode™ | महीनों तक वही कुंजी |
| बताता है कौन-से ऐप VPN से बाहर हैं | ✓ होम स्क्रीन पर | सेटिंग्स में छिपा |
| छोटे पास (1–30 दिन) | ✓ $1.99 से | आम तौर पर 1–2 साल के प्लान |
VPN की बुनियादी बातें
आसान शब्दों में VPN क्या है?
VPN (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) आपके फ़ोन और एक सुरक्षित सर्वर के बीच एक निजी, एन्क्रिप्टेड सुरंग बनाता है। आपका इंटरनेट ट्रैफ़िक उसी सुरंग से गुज़रता है, इसलिए Wi-Fi का मालिक, आपकी मोबाइल कंपनी और नेटवर्क पर ताक-झाँक करने वाला कोई भी यह नहीं देख पाता कि आप क्या कर रहे हैं — और वेबसाइटें आपकी जगह सर्वर की लोकेशन देखती हैं। इसे अपने इंटरनेट के लिए टिंटेड शीशा समझें।
क्या मुझे सच में इसकी ज़रूरत है?
अगर आप कभी सार्वजनिक Wi-Fi इस्तेमाल करते हैं — कैफ़े, एयरपोर्ट, होटल, अस्पताल, कॉलेज — तो हाँ। ऐसे नेटवर्क पर जासूसी करना और उनकी नकल बनाना आसान है। VPN आपके इंटरनेट या मोबाइल प्रदाता को आपकी हर देखी गई साइट की प्रोफ़ाइल बनाने से भी रोकता है।
क्या VPN इस्तेमाल करना कानूनी है?
अमेरिका और ज़्यादातर देशों में, हाँ — VPN कंपनियों और आम लोगों के रोज़मर्रा के गोपनीयता टूल हैं। कुछ देश इन पर रोक लगाते हैं, इसलिए यात्रा के समय स्थानीय नियम देख लें। ऑनलाइन आप जो करते हैं, वह कानूनी ही होना चाहिए।
क्या VPN मुझे पूरी तरह गुमनाम बना देता है?
नहीं — और जो ऐसा कहे उससे सावधान रहें। VPN आपका ट्रैफ़िक नेटवर्क से और आपका IP पता वेबसाइटों से छिपाता है। लेकिन अगर आप Google या Facebook में साइन इन करते हैं, तो उन्हें फिर भी पता होता है कि आप कौन हैं। ShadowVPN आपको ट्रैक करना काफ़ी मुश्किल बनाता है; यह जादू नहीं है।
क्या इससे मेरा इंटरनेट धीमा होगा?
थोड़ा, क्योंकि आपका ट्रैफ़िक हमारे सर्वर से होकर जाता है। ShadowVPN सबसे तेज़ आधुनिक VPN तकनीक WireGuard® इस्तेमाल करता है, इसलिए ज़्यादातर लोगों को फ़र्क़ महसूस नहीं होता। Smart Connect अपने आप सबसे तेज़ लोकेशन चुनता है।
ShadowVPN अलग क्यों है
बहुत सारे VPN हैं। ShadowVPN ही क्यों?
ज़्यादातर VPN बस जुड़ जाते हैं और अच्छे की उम्मीद करते हैं। ShadowVPN भरोसा करने से पहले Wi-Fi की खुद जाँच करता है कि कहीं नकली हॉटस्पॉट की चाल तो नहीं (ShadowSense™), हर कनेक्शन के बिना लीक सील्ड होने का सबूत देता है (Shadow Seal™), हर सत्र के बाद बिल्कुल नई पहचान देता है (Vanish Mode™), और डिज़ाइन से ईमानदार है: अगर कोई ऐप VPN से बाहर रखा गया है, तो ऐप होम स्क्रीन पर ही बता देता है।
क्या आप मेरी गतिविधि का लॉग रखते हैं?
नहीं। हम कभी आपकी देखी गई साइटें, DNS खोजें, कनेक्ट होने का समय या अवधि रिकॉर्ड नहीं करते। हम सिर्फ़ वही रखते हैं जो आपके खाते के लिए ज़रूरी है — आपका ईमेल, आपका प्लान और आपके डिवाइस।
ShadowSense™ क्या है?
हैकर “एयरपोर्ट फ़्री WiFi” जैसे नामों से नकली हॉटस्पॉट बनाते हैं। ShadowSense आपके फ़ोन के जुड़ने वाले नेटवर्क में छेड़छाड़ के संकेत जाँचता है — मोड़ी गई वेबसाइट खोजें, मनगढ़ंत जवाब, नकली सुरक्षा प्रमाणपत्र — और आपको चेताता है। यह पूरी तरह आपके फ़ोन पर चलता है; हमें कुछ नहीं भेजा जाता।
Shadow Seal™ क्या है?
कोई VPN “कनेक्टेड” दिखा सकता है जबकि कुछ ट्रैफ़िक बाहर रिस रहा हो। जुड़ते ही Shadow Seal IP, DNS और IPv6 लीक की जाँच करके नतीजा दिखाता है — ताकि आपको सिर्फ़ हमारी बात पर भरोसा न करना पड़े।
Vanish Mode™ क्या है?
हर बार जब आप छाया से बाहर निकलते हैं, आपके फ़ोन को नई VPN कुंजी और नया पता मिलता है, और पुराने मिटा दिए जाते हैं। हमारे सर्वर भी एक सत्र को अगले से नहीं जोड़ सकते। ब्राउज़ करें। गायब हों। दोहराएँ।
कुछ ऐप कहते हैं “अपना VPN बंद करें”। क्या करूँ?
कुछ बैंकिंग, स्ट्रीमिंग और ऑफ़िस ऐप VPN को ब्लॉक करते हैं। सिर्फ़ उन्हीं ऐप के लिए Shadow Bypass चालू करें — वे आपका सामान्य कनेक्शन इस्तेमाल करेंगे और बाकी सब सुरक्षित रहेगा। उस ऐप को भी सुरक्षित रखना है? डेडिकेटेड IP आम तौर पर ब्लॉक पार कर लेता है, क्योंकि आपका पता कोई और साझा नहीं करता।
प्लान और खाता
प्लान और पास में क्या अंतर है?
प्लान (मासिक या वार्षिक) अपने आप रिन्यू होते हैं। पास 1 से 30 दिन की एक बार की खरीद हैं जो बस खत्म हो जाती है — न सब्सक्रिप्शन, न कुछ रद्द करना। यात्रा के लिए बढ़िया।
डेडिकेटेड IP क्या है और क्या मुझे इसकी ज़रूरत है?
आम तौर पर कई उपयोगकर्ता हर सर्वर का IP पता साझा करते हैं, और कुछ वेबसाइटें साझा VPN पतों को ब्लॉक करती हैं। डेडिकेटेड IP ऐसा पता है जिसे सिर्फ़ आप इस्तेमाल करते हैं। ज़्यादातर लोगों को इसकी ज़रूरत नहीं — यह तब के लिए है जब कोई बैंक, ऑफ़िस सिस्टम या स्ट्रीमिंग सेवा आपको बार-बार ब्लॉक करे। यह मासिक या वार्षिक प्लान का ऐड-ऑन है।
क्या सैनिकों, आपातकालीन सेवाकर्मियों, नर्सों या शिक्षकों के लिए छूट है?
हाँ — आप जो करते हैं उसके लिए धन्यवाद। सैनिकों और पूर्व सैनिकों, आपातकालीन सेवाकर्मियों, स्वास्थ्यकर्मियों और शिक्षकों को हर प्लान या पास पर छूट मिलती है।
मैं कितने डिवाइस इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हर प्लान और पास एक साथ 5 डिवाइस तक कवर करता है। आप उन्हें अपने खाते में देख और हटा सकते हैं।
Kill switch क्या करता है?
अगर VPN कनेक्शन टूट जाए, तो kill switch उसके वापस आने तक इंटरनेट रोक देता है, ताकि कुछ भी बिना सुरक्षा के बाहर न जाए। Android पर ShadowVPN आपके फ़ोन की “हमेशा चालू VPN” सेटिंग इस्तेमाल करता है — ऐप आपको रास्ता दिखाता है।
कौन-से डिवाइस समर्थित हैं?
पहले Android, फिर iPhone, एक Chrome एक्सटेंशन, और Mac व Windows। एक खाता सब पर चलता है।
मैं अपना खाता कैसे रद्द करूँ या हटाऊँ?
पास बस खत्म हो जाते हैं। आप जब चाहें अपने खाता पेज या ऐप से अपना खाता और उसका सारा डेटा हटा सकते हैं — तुरंत।
क्या ShadowVPN मेरी भाषा में उपलब्ध है?
हाँ। वेबसाइट और ऐप अंग्रेज़ी, स्पैनिश, पुर्तगाली, फ़्रेंच, जर्मन, अरबी, हिन्दी और इंडोनेशियाई में उपलब्ध हैं। पेज के ऊपर भाषा चुनने वाला मेन्यू इस्तेमाल करें, या ऐप में सेटिंग्स → भाषा।
मेरा अब भी एक सवाल है।
support@shadowvpnnow.com पर ईमेल करें — एक असली इंसान जवाब देगा।